lg的洗衣机、空调等家用电器在消费者中有着良好的口碑和较高的品牌认知度。然而最近有网友发现其购买的lg冰箱出现ff(fan failure)问题:开机后显示0x0000,然后自动进入睡眠状态并伴有噪音。
据该用户反映称,购买这款型号为kr-wb50c1a2nuxe3vqyzt/h的冰箱时没有出现问题。但是使用一段时间后出现了上述现象:刚开始使用时一切正常;后来突然有一天就关机了;并且还伴随有一些噪声。
随后该用户的家人也发现了这一情况:我们家里还有一台同样型号的冰箱也存在同样的问题,而且家里的其他两台冰箱也有类似的现象。
针对这种情况,记者致电lg中国客服热线询问具体情况。一位工作人员表示会向维修部门反馈相关的情况,但截至发稿前并未得到回复。(来源:网易数码频道)
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